SEMARANG, HELOINDONESIA.COM - Dosen Program Studi Sistem Informasi Universitas Mercu Buana Yogyakarta, Putri Taqwa Prasetyaningrum MKom, berhasil meraih gelar doktor pada Program Studi Doktor Sistem Informasi (DSI) Universitas Diponegoro (Undip) usai lulus dalam ujian promosi doktor di Gedung Sekolah Pascasarjana Undip, Semarang, pada Senin, 30 September 2024.
Dr Putri Taqwa Prasetyaningrum MKom melakukan penelitian disertasi dengan judul “Pengembangan Model Keterlibatan Pelanggan dengan Gamifikasi pada Aplikasi Mobile Banking”.
Tim Penguji terdiri dari Prof Ir Mochamad Agung Wibowo MM MSc PhD (Dekan Pascasarjana Undip), Prof Dr Rahmat Gernowo MSi (Kaprodi DSI Undip), Prof Dr Ir Purwanto DEA (Promotor), Prof Dr Adian Fatchur Rochim ST MT (Ko promotor), Prof Dr Ir R Rizal Isnanto ST MM MT IPU ASEAN Eng (Penguji 1), Dr Maman Somantri ST MT (Penguji 2), dan Prof Dr Ir Imam Riadi MKom sebagai Penguji Eksternal dari Universitas Ahmad Dahlan Yogyakarta.
Baca juga: Songsong HSN 2024, Pesantren Fadhlul Fadhlan Ziarah ke Auliya dan Mushonif Kitab Wajib Ponpes
Kaprodi DSI Undip Prof Dr Rahmat Gernowo MSi mengatakan bahwa Dr Putri Taqwa Prasetyaningrum MKom meraih IPK 4.00 dan merupakan lulusan ke-14 pada pada Program Studi Doktor Sistem Informasi Undip.
Wakil Rektor I Universitas Mercu Buana Yogayakarta Ir Wafit Dinarto MSi MCE mengatakan bahwa dosen pada Program Studi Sistem Informasi Fakultas Teknologi Informasi dan berhasil menyelesaikan studi doktonya di Undip.
“Ada yang menarik bahwa 50 persen dosen Program Studi Sistem Informasi Universitas Mercu Buana Yogayakarta menempuh studi S3 di Undip. Doktor Putri Taqwa Prasetyaningrum satset dalam mengerjakan pekerjaan sehingga kami tempatkan di Lembaga inovasi di kampus kami,” ungkap Wafit Dinarto.
Menurut Putri Taqwa Prasetyaningrum bahwa penelitian ini bertujuan mengembangkan model keterlibatan pelanggan pada aplikasi mobile banking (m-Banking) menggunakan pendekatan gamifikasi, guna meningkatkan keterlibatan dan kepuasan.
“Cognitive Evaluation Theory (CET) digunakan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi motivasi intrinsik pelanggan melalui elemen gamifikasi, seperti ekspresi diri, penghargaan berbasis poin, dan kompetisi. Elemen-elemen ini bertujuan meningkatkan motivasi intrinsik (presentasi diri, efikasi diri, dan aliran) serta perilaku pelanggan,” ungkap Putri Taqwa.
Baca juga: Siger High Sky Besutan Tim Teknik Sipil UBL Melaju ke Final Kompetisi Nasional
Dia menambahkan, evaluasi model struktural dilakukan dengan Smart PLS, menghasilkan nilai R-Square tertinggi sebesar 0,555, menunjukkan 55,5% variasi keterlibatan pengguna dijelaskan oleh variabel independen dalam model. Hasil penelitian menunjukkan bahwa elemen gamifikasi secara signifikan meningkatkan motivasi intrinsik dan keterlibatan pelanggan.
''Studi ini juga menekankan pentingnya menangani data tidak seimbang menggunakan teknik oversampling dan undersampling, seperti SMOTE dan Tomek Links, serta penerapan Rasch Analysis untuk meningkatkan akurasi pengukuran,'' tambahnya. (Aji)
