LAMPUNG, HELOINDONESIA.COM - Kantor Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) Kabupaten Pesawaran memberikan pelatihan service excellent bagi seluruh pegawai di lingkungan kantor ATR/BPN kabupaten setempat
Pelatihan tersebut digelar untuk memberikan pengetahuan dan meningkatkan kualitas sumber daya manusia (SDM) dalam memberikan layanan pertanahan kepada masyarakat.
Hadir sebagai Narasumber Perwakilan dari PT. Bank Syariah Indonesia KCP Pesawaran turut memberikan materi. Dengan harapan, seluruh pegawai ATR/BPN dapat semakin baik memberikan layanan pertanahan kepada masyarakat.
Kepala Kantor ATR/BPN Kabupaten Pesawaran, Nanang Setiawan mengapresiasi pelatihan tersebut. Karena menurutnya kegiatan itu digelar untuk meningkatkan sumber daya manusia di lingkungan Kantor ATR/BPN.
"Saya sangat mengapresiasi pelatihan service exellent ini, karena dengan pelatihan pegawai dapat memahami akan tugas pelayanan, sehingga pelayanan kepada masyarakat bisa lebih baik lagi," kata Nanang, di Aula Kantor ATR/BPN, Jumat (7/11/2025)
Selain itu, menurutnya, produk layanan Kantor ATR/BPN pada dasarnya merupakan produk hukum yang berdampak langsung terhadap hak kepemilikan masyarakat serta kepastian hukum atas tanah. Karena itu, proses penerbitannya mengandung resiko yang tinggi.
"Untuk memitigasi resiko tersebut, kami melakukan transformasi layanan berbasis sistem sekaligus memperkuat kompetensi jajaran melalui pelatihan service excellent," pungkasnya. (Rama)