HELOINDONESIA.COM - Sebuah jaringan izakaya di Jepang telah menghentikan "layanan tampar wajah" setelah menerima keluhan pelanggan tentang cedera dan khawatir akan merusak reputasinya.
Rantai Yotteba, yang terkenal dengan bir dan sayap ayamnya yang terjangkau , sebelumnya mengizinkan pelanggan untuk menerima tamparan keras di wajah – yang dikenal secara lokal sebagai binta – dari seorang pelayan dengan harga 500 yen (£2,70).
Dengan tambahan 100 yen (£0,5), pengunjung bahkan dapat memilih staf pilihan mereka untuk memberikan pukulan yang menyengat.
Awalnya dimaksudkan sebagai taktik pasca-makan untuk membantu pelanggan "sadar", layanan ini tampak populer di kalangan khusus, dengan video media sosial yang memperlihatkan penonton yang terhibur bertepuk tangan kepada pelanggan yang menerima tamparan.
Baca juga: Spike Megawati Sukses Putus Kemenangan Beruntun Pink Spiders, Ini Strategi Pelatih
Namun, pengaduan yang diajukan oleh pelanggan yang mengklaim cedera terbukti menjadi hal yang tidak dapat dimaafkan.
Seorang juru bicara Project M yang berkantor pusat di Tokyo, yang mengoperasikan gerai Yotteba di seluruh Jepang , menjelaskan keputusan tersebut.
“Kami telah melakukannya di restoran kami selama lebih dari dua tahun, tetapi kami tidak menganggapnya terlalu populer,” kata pejabat pemasaran yang tidak disebutkan namanya itu kepada This Week in Asia . “Selain itu, jaringan kami semakin besar, dan kami ingin mengubah citra kami.”
Perwakilan tersebut mengonfirmasi kepada South China Morning Post bahwa layanan tamparan itu berakhir dua bulan lalu setelah insiden cedera tetapi menolak memberikan rincian lebih lanjut.
Meskipun taktik menampar Yotteba telah resmi berakhir, taktik ini bukanlah yang pertama di Jepang. Jaringan izakaya lain, Shachihoko-ya di Nagoya, memperoleh ketenaran serupa pada tahun 2012 untuk layanan "Nagoya Lady's Slap", di mana pelanggan membayar 300 yen (£1,53) untuk tamparan yang diberikan oleh pelayan berkimono. Dengan biaya tambahan 500 yen (£2,70), pelanggan dapat memilih staf tertentu untuk melakukan tugas tersebut.
Video layanan aneh itu muncul kembali di media sosial baru-baru ini, menarik ribuan penonton dan komentar lucu. Beberapa klip menunjukkan pelanggan mengucapkan terima kasih kepada pelayan setelah menerima tamparan, sementara yang lain tampak menikmati layanan itu sebagai bagian dari pesona restoran yang unik.***
