WONOSOBO, HELOINDONESIA.COM - Komitmen Rumah Sakit Islam (RSI) Sultan Agung Semarang yang senantiasa melakukan improvement untuk memberikan pelayanan kesehatan secara prima kepada setiap pasien BPJS dan mandiri, menuai pujian dan apresiasi dari para wartawan.
Hal tersebut telihat dalam Media Gathering bersama RSI Sultan Agung yang berlangsung di Horison Resort Dieng, Kabupaten Wobosobo, Sabtu-Minggu 5-6 Oktober 2024. Kegiatan tersebut dihadiri pimpinan dan manajemen rumah sakit, serta puluhan wartawan online, cetak, dan elektronik.
Baca juga: Pembukaan Peparnas 2024 Megah dan Meriah, Semangat Atlet pun Bertambah
Direktur Umum dan Keuangan RSI Sultan Agung Semarang, Munadharah SE MM menjelaskan, di tengah tumbuh berkembangnya 29 rumah sakit yang ada di Semarang, membuat pihaknya terdorong untuk memberikan pelayanan medik terbaik yang berorientasi pada keselamatan pasien serta menyesuaikan perkembangan iptek demi kepuasan masyarakat.
“Di Kota Semarang saat ini terdapat 29 rumah sakit. Maka, tidak ada cara lain kecuali berlomba-lomba dalam perbaikan melalui meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat,” ujar Tituk, panggilan akrabnya, dalam curah pikir dengan pewarta pada Sabtu malam 5 Oktober 2024.
Menurut Tituk, pihaknya bersama Yayasan Badan Wakaf Sultan Agung pada tahun ini, RSI Sultan Agung menawarkan apa yang disebut dengan ''Pelayanan Tujuh Lantai'' yaitu membangun rumah sakit 7 lantai dengan fasilitas eksekutif, di mana setiap lantainya ada pelayanan secara prima.
Baca juga: Presiden Jokowi Berharap Peparnas XVII Jadi Panggung Kesetaraan bagi Atlet Difabel
Salah satu layanan premium RSI Sultan Agung adalah fasilitas rawat inap President Suite. Kamar ini dirancang dengan standar tinggi, menawarkan ruang yang luas, tempat tidur premium, area duduk terpisah, serta kamar mandi pribadi lengkap dengan peralatan modern.
''Fasilitas unggulan yang kami sediakan, diantaranya adalah layanan jemput pasien menggunakan mobil Toyota Alphard, khususnya untuk pasien dari luar kota yang tiba melalui Bandara,'' tambah Tituk.
Dengan konsep layanan ini, kata dia, RSI Sultan Agung secara otomatis mendukung program wellness tourism yang saat ini menjadi tren di tengah masyarakat.
Di bagian lain, Manajer Humas Kemitraan Sri Wahyuni Rozikan SS MM menambahkan, acara gathering seperti ini tidak hanya dilakukan bersama media, namun juga kelompok atau komunitas lain.
''Hal itu dilakukan dalam upaya RSI Sultan bisa memberikan pelayanan terbaik dan membangun kemitraan dengan semua lapisan masyarakat,'' kata wanita yang akrap disapa Mbak Uun ini.
Apresiasi
Pelayanan yang memberikan kenyamanan rumah sakit di Jalan Kaligawe Semarang itu juga memicu pujian dari kalangan pewarta yang terlibat dalam media gathering tersebut.
Masih terekam dalam ingatan Aman Ariyanto wartawan Suarabaru.com saat memberikan penangan secara cepat sesuai prosedur kepada salah satu anggota keluarganya.
Baca juga: Benny Karnadi Ajak Milenial dan Gen Z Motoran dan Diskusi Bareng
Pada sisi lain, peraih medali emas cabang bulutangkis beregu pada Porwanas 2024 itu mengusulkan agar pelayanan yang sudah bagus dan terjaga ini, ditingkatkan lagi terutama dalam mengatasi banjir yang sering menggenang di kawasan RSI Sultan Agung ketika musim hujan tiba.
Pewarta lainnya, Ari Widiarto (Ayosemarang.com), juga berbagi pengalamannya bagaimana SDM yang dimiliki RSI Sultan Agung sangat cakap.
‘’Kami menyaksikan dan merasakan sendiri bagaimana perawat dan dokter memberikan pelayanan kepada pasien. Mulai keramahan hingga pemberian obat-obatan agar pasien cepat sembuh,’’ tutur pewarta yang murah senyum ini.
Selain agenda brainstorming, kegiatan media gathering diisi dengan berwisata di destinasi terkenal di Wonosobo seperti Pintu Langit Sky View, Curug Sikarim, Swiss van Java, Telaga Menjer, Kahyangan Skyline, Kebun Teh Panama dan Pusat Oleh-oleh Harmoni. (Aji)
