SEMARANG, HELOINDONESIA.COM - Badan Perlindungan Konsumen Nasional Republik Indonesia (BPKN RI) berkomitmen terus mendorong perlindungan terhadap konsumen.
Hal itu diungkapkan Wakil Ketua Komunikasi dan Edukasi BPKN RI, Ferry Firmawan PhD saat meninjau objek wisata Cimory One The Valley di Kabupaten Semarang, Selasa 24 Desember 2024.
Dalam peninjauan ke objek wisata Cimory tersebut, Ferry didampingi Wakil Ketua DPRD Provinsi Jateng Sarif Abdillah.
Menurut Ferry, kunjungan itu bertujuan untuk memastikan pelayanan pada konsumen khususnya di daerah wisata tetap bisa aman dan nyaman. Setelah dilakukan pantauan, Cimory telah mengedepankan prinsip kehati-hatian terutama mengelola pengunjung.
Baca juga: Inkubator Bisnis USM, Wadah bagi Mahasiswa untuk Buka dan Kembangkan Wirausaha
Khususnya selama masa libur natal dan Tahun Baru dan libur akhir tahun ini bersamaan dengan kondisi iklim yang ekstrem.
''Kami yakin, pihak manajemen Cimory sudah cukup mampu untuk mengedepankan dan memegang prinsip itu semua,'' ungkap dosen Fakultas Teknik Universitas Semarang.
Selain berkunjung ke Cimory, pihaknya telah meninjau Stasiun Semarang Tawang, mengingat pada Maret 2023 terjadi banjir. Pada tahun ini, curah hujan yang fluktuatif sudah diantisipasi oleh pihak KAI.
Meskipun sudah ada Polder Tawang, tetap diantisipasi dengan pompa-pompa yang disediakan oleh KAI sendiri. Dan, KAI melakukan skema overstappen apabila genangan sampai ke Stasiun Semarang Tawang.
''Untuk Terminal Tirtonadi Solo, hari ini kalau berkesempatan kesana. Ruang tunggunya, sistem tata kelola arus penumpang sudah mirip kayak stasiun dan di bandara. Jadi, semua sudah tersedia. Cuma, memang ada beberapa ruang tunggu yang ada smoking room - nya. Jadi, hari ini saya kira pemerintah sudah hadir, terutama terkait dengan perlindungan konsumen untuk bisa menikmati liburan yang hari ini dihantui iklim dan curah hujan yang fluktuatif dan ekstrem,'' tandasnya.
Lindungi Konsumen
Hal senada diungkapkan Wakil Ketua DPRD Provinsi Jateng Sarif Abdillah. Menurutnya, pihaknya akan mengawal perlindungan terhadap konsumen.
''Berkaitan dengan perlindungan konsumen, kami akan kawal dan ini menjadi bagian pelayanan kepada masyarakat,'' ungkap anggota Fraksi PKB DPRD Jateng itu.
Baca juga: Ricuh, Ketua PWRI Mesuji Minta Ditiadakan Saja Dana Publikasi 2025
Pihaknya terus melakukan monitoring ke sejumlah daerah yang memang sedang ramai dikunjungi dalam masa libur nataru dan sekolah. Dalam pantauan di Cimory, ia menilai sudah berjalan dengan baik terkait dengan rencana kerja operasional. Hal itu tampak saat konsumen masuk, pelayanan di dalam hingga keluar lokasi.
''Dan, juga ada manajemen risiko di tiap titik, ketika ada beberapa hal yang tidak diinginkan sudah direncanakan antisipasinya dengan baik,” tandasnya. (Aji)
