HELOINDONESIA.COM - Pengadilan Negeri (PN) Jakarta Selatan mencatatkan peningkatan kinerja yang signifikan sepanjang tahun 2024. Hal ini terlihat dari penurunan jumlah pengaduan hingga hampir 50 persen dibandingkan tahun sebelumnya. Informasi ini disampaikan oleh Juru Bicara PN Jakarta Selatan, Dr. Djuyamto, SH, MH, yang akrab disapa Pak Djoe.
"Berbagai upaya perbaikan dalam pelayanan kepada pencari keadilan telah membuahkan hasil yang menggembirakan," ujar Pak Djoe dalam keterangan resminya, Jakarta, Selasa, 24 Desember 2024.
Berdasarkan data dari Kepaniteraan Hukum PN Jakarta Selatan, jumlah pengaduan pada tahun 2024 tercatat sebanyak 33 kasus, menurun drastis dari 60 pengaduan di tahun 2023. Pengaduan tersebut mencakup layanan persidangan dan administratif oleh aparatur PN Jakarta Selatan.
Setiap pengaduan yang masuk ditangani sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku. Bahkan, jika ditemukan pelanggaran oleh aparatur, PN Jakarta Selatan tidak segan memberikan sanksi berdasarkan jenis dan bobot pelanggaran.
Ketua PN Jakarta Selatan, Muh Arif Nuryanta, SH, MH, menyampaikan harapannya agar jumlah pengaduan dapat semakin menurun di tahun 2025. "Seluruh aparatur wajib melaksanakan tugas pokok dan fungsi (tupoksi) dengan penuh tanggung jawab," tegasnya.
Langkah-langkah perbaikan ini diharapkan mampu memberikan layanan yang lebih baik bagi masyarakat dan menjaga kepercayaan pencari keadilan terhadap institusi peradilan.
